1. Supervisão da equipe Coordenar e orientar os operadores de caixa, empacotadores, repositores e atendentes. Distribuir tarefas diárias e acompanhar o desempenho individual e coletivo. Garantir o cumprimento de horários, escalas e pausas. 2. Atendimento ao cliente Solucionar reclamações e dúvidas dos clientes. Apoiar os caixas e colaboradores em situações de divergência de preço, trocas ou cancelamentos. Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente. 3. Controle operacional Acompanhar a ab…